Política de cookies de STOORY

1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos o cadenas de información que pueden almacenarse en el dispositivo del usuario durante la navegación por un sitio. Pueden utilizarse, por ejemplo, para:

• permitir el funcionamiento del sitio;
• mantener una sesión autenticada;
• garantizar la seguridad;
• recordar preferencias;
• gestionar el consentimiento;
• elaborar estadísticas;
• medir el uso del sitio;
• personalizar contenidos o comunicaciones, cuando esté permitido.

Tecnologías distintas de las cookies pueden desempeñar funciones análogas y están sujetas, cuando proceda, a las mismas normas.

2. Cookies técnicas y estrictamente necesarias

STOORY puede utilizar cookies y herramientas técnicas necesarias para:

• permitir la navegación;
• gestionar la autenticación;
• mantener la sesión;
• proteger las cuentas;
• gestionar la biblioteca;
• mantener las preferencias estrictamente necesarias;
• garantizar la seguridad;
• prevenir fraudes y abusos;
• permitir los procedimientos de compra;
• recordar las preferencias relativas a las cookies.

Estas herramientas son necesarias para prestar el servicio solicitado por el usuario y no requieren consentimiento cuando se cumplen las condiciones previstas por la normativa.

3. Cookies analíticas

STOORY puede utilizar herramientas analíticas para comprender de forma agregada cómo se utiliza la plataforma.

Cuando las herramientas analíticas no puedan asimilarse a las cookies técnicas según la normativa aplicable, solo se activan con el consentimiento previo del usuario.

Cuando es posible, STOORY adopta medidas de minimización de datos y configuraciones destinadas a reducir la capacidad identificativa de las herramientas analíticas.

3-bis. Medición interna agregada

Para comprender cuántos visitantes pasan de un paso del recorrido al siguiente (apertura de la página, inicio de la prueba gratuita, elección del género, primer texto de la idea, inicio del acceso, registro, vista previa obtenida, visualización de los planes, inicio del pago, compra), STOORY cuenta los eventos de forma exclusivamente agregada.

Estos recuentos agregados no utilizan cookies, almacenamiento del navegador, huellas digitales del dispositivo, identificadores de clics publicitarios, correos electrónicos, identificadores de usuario, direcciones IP conservadas ni user-agents conservados. El recorrido de la prueba gratuita, en cambio, también se mide por recorrido anónimo individual, como se describe en la sección 3-ter.

De cada paso solo se registran: el nombre del paso, la página, los parámetros de campaña no identificativos (source, medium, campaign, content) y la fecha con la hora redondeada.

Los datos no se envían a Meta, TikTok, OpenAI Ads ni a otras redes publicitarias, se utilizan solo para estadísticas internas diarias y por campaña, y se conservan durante un periodo breve y configurable.

Las finalidades de esta medición son estadísticas y de mejora del servicio; la descripción tiene carácter informativo y no constituye una declaración de conformidad absoluta.

3-ter. Medición del recorrido de la prueba gratuita

Para comprender si el recorrido de la prueba gratuita funciona y en qué paso se detienen las personas (inicio, comienzo de la prueba, elección del servicio, del género y del estilo, idea, solicitud de la vista previa, acceso o registro, generación y visualización de las vistas previas, elección de la vista previa, planes, pago, compra), STOORY asigna a cada recorrido un código anónimo aleatorio.

El código no contiene ni deriva del correo electrónico, el nombre, la dirección IP ni las características del dispositivo: STOORY no utiliza huellas digitales del dispositivo (fingerprinting). Junto con el código solo se registran: el nombre del paso, la página sin parámetros, el servicio, la fecha y la hora, el dominio del sitio de procedencia y los parámetros de campaña no identificativos (source, medium, campaign, content).

Sin tu consentimiento a las cookies opcionales, el código permanece solo en la memoria de la pestaña abierta: no se guarda en el navegador y una recarga completa de la página crea un nuevo código. Si solicitas una vista previa desde la página de inicio, el código se guarda en el servidor junto con el borrador de tu idea, para que el recorrido siga vinculado incluso después del acceso con Google o mediante el enlace de confirmación.

Si aceptas las cookies opcionales («Aceptar todo»), el código se conserva en el almacenamiento local del navegador (localStorage, first-party) durante 30 días, para que una recarga no cree un nuevo recorrido. Si revocas tu elección, el código deja de leerse y de renovarse.

Tras el registro o el acceso, el recorrido puede vincularse en el servidor a tu cuenta para medir el funcionamiento y la conversión del recorrido. La vinculación se realiza mediante el acceso verificado, nunca mediante la dirección de la página.

Estos datos no se envían a Meta, TikTok, OpenAI Ads ni a otras redes publicitarias, solo se consultan de forma resumida en el área reservada de STOORY y se eliminan automáticamente al cabo de 24 meses. Puedes oponerte o solicitar su eliminación escribiendo a info@winnowcommunication.com, como se indica en la Política de privacidad.

4. Cookies de perfilado y marketing

Las posibles cookies o herramientas utilizadas para:

• publicidad personalizada;
• remarketing;
• elaboración de perfiles;
• análisis del comportamiento del usuario con fines comerciales;
• seguimiento entre sitios;

se instalan o activan solo después de obtener el consentimiento del usuario, cuando este sea necesario.

El rechazo de dichas cookies no impide el uso de las funcionalidades esenciales de STOORY.

5. Cookies y servicios de terceros

Algunas funcionalidades pueden implicar a proveedores externos.

Pagos: el proceso de pago puede gestionarse a través de Stripe. Durante el pago, Stripe puede utilizar sus propias herramientas técnicas y antifraude de acuerdo con su documentación y su Política de privacidad.

Servicios sociales y contenidos externos: si STOORY integra botones, reproductores, contenidos o funcionalidades procedentes de plataformas externas, dichos servicios pueden utilizar cookies u otras tecnologías según sus propias normas.

Las herramientas no estrictamente necesarias se gestionan, cuando se requiere, sobre la base del consentimiento.

6. Categorías utilizadas

STOORY organiza las herramientas de seguimiento en las siguientes categorías:

• Necesarias — seguridad, autenticación, sesión y funcionalidades esenciales; base: servicio solicitado; siempre activas.
• Preferencias — almacenamiento de ajustes y del consentimiento; base: servicio solicitado o consentimiento cuando sea necesario; activación según la función.
• Analíticas — estadísticas y medición del uso; base: consentimiento, salvo casos asimilables a las técnicas; activadas tras el consentimiento cuando se requiera.
• Marketing — publicidad, remarketing y elaboración de perfiles; base: consentimiento; activadas solo tras el consentimiento.
• Servicios de terceros — funciones externas solicitadas por el usuario; base: según el servicio; activación según necesidad o consentimiento.

7. Lista actualizada de cookies

Dado que los nombres, la duración y los proveedores de las cookies pueden variar como consecuencia de actualizaciones técnicas de la plataforma, la lista actualizada de las cookies efectivamente presentes se muestra en el panel «Preferencias de cookies» de STOORY, accesible desde el botón «Preferencias» del banner o desde el enlace «Revisar las opciones de cookies» del pie de página.

Para cada herramienta se indican al menos:

• nombre;
• proveedor;
• finalidad;
• categoría;
• duración;
• propia o de terceros.

El panel de gestión refleja las herramientas realmente utilizadas por el sitio.

8. Consentimiento

En la primera visita, cuando STOORY utiliza herramientas que requieren consentimiento, se muestra un banner que permite al usuario aceptar todas las cookies, rechazar las cookies no necesarias o gestionar las preferencias.

Las tres opciones del banner — «Solo necesarias», «Aceptar todo» y «Preferencias» — tienen la misma visibilidad; cerrar con la «X» o con la tecla Esc equivale a «Solo necesarias» y no activa ninguna herramienta de marketing.

La elección expresada se recuerda durante 180 días, salvo revocación, modificación sustancial de las finalidades o de los terceros, o pérdida del almacenamiento local del navegador: en estos casos el banner se vuelve a mostrar.

En cualquier momento puedes revocar o modificar tu elección mediante el enlace «Revisar las opciones de cookies» presente en el pie de página del sitio.

La falta de consentimiento no impide el acceso a las funcionalidades que no requieren las cookies rechazadas.

No se consideran consentimiento válido:

• la simple continuación de la navegación;
• el desplazamiento por la página;
• las casillas premarcadas;
• la inactividad del usuario.

9. Modificación o revocación del consentimiento

El usuario puede modificar en cualquier momento sus preferencias mediante un enlace permanente «Revisar las opciones de cookies», presente en el pie de página del sitio o en otra posición fácilmente accesible.

Revocar el consentimiento es tan sencillo como otorgarlo.

10. Cookies ya presentes en el dispositivo

La revocación del consentimiento impide el uso futuro de las herramientas no autorizadas, pero es posible que algunas cookies ya almacenadas deban eliminarse a través del navegador o mediante las herramientas puestas a disposición por el proveedor correspondiente.

11. Gestión desde el navegador

El usuario puede configurar su navegador para:

• bloquear todas las cookies;
• bloquear las cookies de terceros;
• eliminar las cookies existentes;
• recibir avisos antes de su instalación.

La desactivación de las cookies técnicas puede afectar al correcto funcionamiento de algunas funcionalidades de la plataforma.

12. Usuarios autenticados y varios dispositivos

STOORY puede utilizar identificadores técnicos para garantizar:

• la seguridad de las cuentas;
• la gestión de las sesiones;
• los límites de dispositivos;
• la protección de la biblioteca digital.

El posible uso cruzado de los datos de navegación en varios dispositivos con fines de elaboración de perfiles solo tendrá lugar cuando lo permita la normativa y previo consentimiento, cuando sea necesario.

13. Conservación

La duración de las cookies depende de su función. Pueden ser:

• cookies de sesión, eliminadas al finalizar la sesión;
• cookies persistentes, conservadas durante un periodo determinado.

La duración efectiva de cada cookie se indica en el panel «Preferencias de cookies».

14. Actualizaciones

La presente Política de cookies puede actualizarse como consecuencia de:

• cambios normativos;
• nuevas funcionalidades;
• cambios de proveedores;
• introducción o eliminación de herramientas de seguimiento.

La fecha de actualización se indica al principio del documento.

15. Responsable del tratamiento

Winnow Communication — P. IVA 05004790266 — e-mail: info@winnowcommunication.com

Para más información sobre el tratamiento de los datos personales, puede consultarse la Política de privacidad de STOORY.