Legal
Eliminación de los datos de usuario
Tus derechos
Tienes derecho a solicitar el acceso, la rectificación, la cancelación o la limitación del tratamiento de los datos personales que nos has facilitado. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento, de forma gratuita y sin tener que justificar tu solicitud.
Qué podemos eliminar
Bajo solicitud, eliminamos los datos relativos a tu cuenta de STOORY, incluidos pedidos, historias personalizadas, preferencias de lectura, dispositivos autorizados y cualquier información recopilada a través de las integraciones con Meta (Facebook / Instagram) y TikTok para las campañas publicitarias de los autores.
Cómo solicitar la cancelación
Envía una solicitud a storie@mail.winnowcommunication.com indicando la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta y el tipo de intervención deseada (acceso, rectificación, cancelación o limitación). Te responderemos en un plazo de 30 días a partir de la recepción de la solicitud.
Integraciones de Meta
Si has interactuado con STOORY a través de aplicaciones, anuncios o experiencias conectadas a Meta, puedes solicitar también la cancelación de los datos compartidos con estas plataformas. La solicitud debe enviarse a la misma dirección de correo electrónico: nosotros nos encargaremos de notificar la posible eliminación a Meta, cuando esté técnicamente previsto.
Plazos y confirmación
Tras verificar tu identidad, eliminaremos o anonimizaremos los datos en un plazo de 30 días y te enviaremos una confirmación por correo electrónico. Alguna información podría conservarse durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con obligaciones legales o fiscales.