Términos y condiciones de uso y venta de STOORY

1. Titular del servicio

STOORY es gestionado por Winnow Communication — IVA 05004790266 — correo electrónico: info@winnowcommunication.com.

2. Aceptación

Al utilizar STOORY o comprar un servicio, el usuario declara haber leído y aceptado los presentes Términos y cualquier condición específica visualizada durante el proceso de compra.

La Política de privacidad, la Política de cookies, las Condiciones del Creador y otras condiciones específicas referenciadas en la plataforma constituyen documentos complementarios.

3. Qué es STOORY

STOORY es una plataforma editorial digital a través de la cual es posible, según las funcionalidades disponibles:

• descubrir historias y series;
• comprar acceso a contenidos digitales;
• leer obras en la propia biblioteca;
• partir de una idea para crear una historia;
• cargar un borrador o manuscrito propio;
• utilizar herramientas de desarrollo editorial;
• publicar ciertas obras;
• participar en programas de Creador;
• monetizar obras según las condiciones aplicables.

4. Cuenta

Algunas funcionalidades requieren una cuenta. El usuario es responsable:

• de la exactitud de la información proporcionada;
• de la seguridad de su acceso;
• de las actividades realizadas a través de su cuenta;
• de la actualización de sus datos.

No está permitido ceder, vender o compartir indebidamente la cuenta. STOORY puede adoptar sistemas de seguridad tales como OTP, limitaciones de sesiones y dispositivos autorizados.

5. Edad

Las actividades que implican:

• celebración de contratos económicos;
• publicación comercial;
• monetización;
• generación de compensaciones;
• uso de Stripe Connect;
• participación en el programa de Creador

están reservadas a usuarios mayores de edad y legalmente capaces de contratar.

Los contenidos destinados a niños pueden ser disfrutados bajo la responsabilidad del padre o la persona que ejerza la patria potestad, según las funcionalidades disponibles.

6. Historias del catálogo

STOORY puede poner a disposición historias, libros digitales y series editoriales. La compra de un contenido digital otorga al usuario el derecho a disfrutar del mismo según las modalidades indicadas en el momento de la compra.

Salvo indicación expresa en contrario, la compra no transfiere:

• derechos de autor (copyright);
• derechos editoriales;
• derechos de reproducción;
• derechos de distribución;
• derechos de explotación comercial.

7. Biblioteca y lectura en línea

Las obras adquiridas pueden ponerse a disposición a través de la biblioteca digital STOORY. El acceso puede estar sujeto a medidas técnicas de protección, entre ellas:

• autenticación;
• sesiones temporales;
• verificación por correo electrónico;
• limitaciones de dispositivos;
• marca de agua (watermark);
• herramientas de prevención de copia y acceso no autorizado.

El usuario no puede eludir dichas medidas.

8. Creación de una historia

STOORY permite al usuario partir, según el servicio seleccionado, de:

• una idea;
• pocas indicaciones;
• un tema;
• personajes;
• una trama;
• un texto;
• un borrador;
• un manuscrito;
• un documento adjunto.

STOORY utiliza herramientas tecnológicas, sistemas de inteligencia artificial y procesos editoriales para desarrollar el proyecto. Las características exactas del servicio dependen del producto o plan seleccionado.

8-bis. Créditos, borradores y eliminación

Un crédito de Creación se consume en el momento en que el sistema genera el borrador o la vista previa solicitada (título, sinopsis y propuestas de portada), independientemente de la decisión posterior del usuario de continuar o no.

Si el usuario elimina el borrador, el crédito de Creación ya utilizado no se devuelve, reacredita ni reembolsa. Lo mismo ocurre con la prueba gratuita: una vez generada la vista previa, el derecho a la prueba resulta utilizado y no vuelve a estar disponible tras la eliminación.

La misma regla se aplica al servicio de Edición: el análisis (crédito de Edición o primer análisis gratuito) se considera utilizado cuando se genera el informe editorial. Si el usuario decide no continuar con la edición y la solicitud permanece en borrador, la eliminación del borrador no conlleva la devolución del análisis utilizado ni reembolso alguno.

Los borradores permanecen disponibles en el Área de Creador y pueden ser retomados en cualquier momento sin consumir un crédito adicional.

9. Borradores y archivos adjuntos

Cuando el usuario carga su propio borrador o documento, dicho material se utiliza como base para proporcionar el servicio solicitado. STOORY puede:

• analizar el documento;
• organizar la estructura narrativa;
• ampliar las escenas;
• mejorar la prosa;
• corregir incoherencias;
• desarrollar personajes;
• crear nuevos pasajes coherentes;
• realizar controles editoriales.

STOORY puede adoptar procedimientos técnicos destinados a mantener la coherencia narrativa con el material original.

10. Inteligencia artificial y proceso editorial

STOORY utiliza sistemas de inteligencia artificial como apoyo a determinadas actividades. Pueden referirse, por ejemplo, a:

• planificación narrativa;
• escritura;
• revisión;
• control de continuidad;
• traducción;
• portadas;
• imágenes;
• audio;
• vídeo;
• sinopsis;
• metadatos.

Los contenidos pueden ser sometidos posteriormente a controles automatizados y/o editoriales. La información sobre la transparencia en el uso de la inteligencia artificial está disponible en la página /es/trasparenza-ai.

STOORY también puede aplicar marcas técnicas o legibles por máquina (machine-readable) a los contenidos cuando estén previstas o sean apropiadas conforme a la normativa aplicable.

11. Identidades autorales editoriales

STOORY puede utilizar identidades autorales editoriales creadas para organizar y caracterizar el catálogo. Dichas identidades tienen una función editorial y narrativa y no corresponden necesariamente a personas físicas reales.

Incluso los retratos correspondientes pueden ser creados o elaborados a través de herramientas digitales o de inteligencia artificial. STOORY pone a disposición información específica a través de la página Transparencia AI.

12. Contenidos proporcionados por el usuario

El usuario conserva los derechos que posee sobre los materiales originales que él mismo suministra. Al cargar un contenido, concede a STOORY, por el tiempo necesario, el derecho a:

• almacenarlo;
• procesarlo;
• modificarlo técnicamente;
• transmitirlo a los proveedores necesarios;
• utilizarlo para generar el producto solicitado;
• realizar controles editoriales y de seguridad.

Dicha autorización se limita a los fines necesarios para la prestación del servicio y a cualesquiera otras autorizaciones aceptadas específicamente por el usuario.

13. Garantías del usuario sobre los materiales cargados

El usuario declara tener el derecho a utilizar los contenidos cargados. Está prohibido cargar material:

• copiado ilícitamente de obras de terceros;
• en violación de derechos de autor;
• en violación de marcas u otros derechos;
• que contenga datos personales de terceros utilizados ilícitamente;
• destinado a suplantar fraudulentamente a personas reales;
• ilícito según la normativa aplicable.

14. Originalidad

STOORY puede utilizar sistemas de control destinados a reducir el riesgo de:

• duplicaciones;
• similitudes excesivas;
• incoherencias;
• reproducción no deseada de obras existentes.

Dichas herramientas mejoran el control editorial, pero ningún sistema automatizado puede garantizar la ausencia absoluta de cualquier similitud con obras, ideas o elementos narrativos existentes.

15. Portadas y materiales visuales

STOORY puede generar:

• portadas;
• arte gráfico (artwork);
• imágenes;
• retratos editoriales;
• materiales promocionales.

Cuando esté previsto por el sistema editorial, STOORY puede adoptar controles destinados a diferenciar visualmente las imágenes utilizadas en el catálogo.

16. Publicación

Algunos servicios pueden permitir la publicación de una obra en la plataforma.

La simple creación de una historia no implica automáticamente el derecho a publicarla comercialmente si el producto adquirido no incluye dicha función. Los términos económicos y los derechos relativos a la publicación se indican en el servicio o plan aplicable.

17. Creador y monetización

Las funcionalidades de Creador pueden permitir a usuarios elegibles publicar obras y percibir compensaciones por las ventas. Las condiciones relativas a:

• porcentajes;
• licencia no exclusiva;
• derechos;
• compensaciones;
• generación de ingresos;
• payout;
• umbrales;
• Stripe Connect;
• cesión de la relación

se rigen por las Condiciones de Creador STOORY y el plan elegido. En caso de conflicto, las Condiciones de Creador prevalecen para las materias específicamente reguladas.

18. Ninguna garantía de ganancia

La posibilidad de publicar o monetizar una obra no representa una garantía de venta o ganancia. STOORY no garantiza:

• un número mínimo de ventas;
• una facturación determinada;
• el éxito comercial de la obra;
• una visibilidad determinada;
• el posicionamiento en motores de búsqueda o plataformas externas.

Las posibles ganancias dependen de las ventas efectivamente generadas y de las condiciones económicas aplicables.

19. Precios

Los precios se indican antes de la compra. Antes de la conclusión del pedido se visualizan:

• producto o servicio;
• precio;
• impuestos aplicables si los hubiera;
• características esenciales;
• condiciones específicas si las hubiera.

STOORY puede modificar los precios de futuros servicios sin modificar retroactivamente las compras ya concluidas.

20. Pagos

Los pagos pueden ser procesados a través de Stripe u otros proveedores autorizados. El usuario es responsable de la exactitud de la información proporcionada para el pago.

STOORY puede rechazar o suspender un pedido en caso de:

• pago no autorizado;
• fraude sospechoso;
• importe no correspondiente;
• error técnico;
• violación de los presentes Términos.

21. Contenidos digitales y derecho de desistimiento

Para los contenidos digitales no suministrados en un soporte material, la normativa europea e italiana prevé normas específicas sobre el derecho de desistimiento.

Cuando el usuario solicita que la prestación del contenido digital comience inmediatamente, antes de que expire el plazo ordinario de desistimiento, STOORY adquiere, cuando sea necesario:

• el consentimiento expreso al inicio inmediato de la prestación;
• la declaración mediante la cual el usuario reconoce perder el derecho de desistimiento una vez iniciada la prestación en las condiciones previstas por la ley;
• la confirmación contractual correspondiente.

STOORY muestra dicha aceptación de forma clara en el proceso de pago (checkout) cuando es aplicable. Quedan a salvo los derechos del consumidor relativos a la conformidad del contenido o servicio digital.

Las obras STOORY son, además, contenidos digitales realizados a medida sobre la base de la idea, los personajes y el título indicados por el usuario: por tanto, el desistimiento queda excluido también conforme al art. 59 del Código de Consumo italiano relativo a los bienes y contenidos claramente personalizados. En caso de desistimiento, el usuario se abstendrá de utilizar la obra digital y de ponerla a disposición de terceros (art. 57, párrafo 2-bis).

Para los contratos celebrados a través del sitio, el usuario puede ejercer el desistimiento, cuando corresponda, también a través de la función de desistimiento en línea disponible en la página /es/recesso (art. 54-bis del Código de Consumo): tras la confirmación, STOORY envía un aviso de recepción en soporte duradero con el contenido, fecha y hora de la transmisión.

22. Problemas con el contenido o el servicio

Si un contenido adquirido no está disponible o presenta un problema técnico, el usuario puede contactar con info@winnowcommunication.com.

STOORY evaluará la solicitud respetando la normativa aplicable en materia de contenidos y servicios digitales. Las disposiciones de los presentes Términos no limitan los derechos inderogables reconocidos a los consumidores.

23. Usos prohibidos

Está prohibido utilizar STOORY para:

• actividades ilegales;
• fraudes;
• violaciones de derechos de autor;
• distribución no autorizada de contenidos;
• acceso no autorizado a sistemas;
• scraping no autorizado;
• elusión de medidas de seguridad;
• abuso de los sistemas de generación;
• creación de cuentas fraudulentas;
• manipulación de ventas;
• actividades que puedan dañar la plataforma u otros usuarios.

STOORY puede bloquear solicitudes o contenidos incompatibles con la ley, los presentes Términos o sus propias reglas de seguridad.

24. Contenidos ilícitos y denuncias

Si STOORY aloja contenidos proporcionados o publicados por usuarios, cualquiera que considere que un contenido específico es ilícito puede enviar una denuncia a info@winnowcommunication.com.

La denuncia debe contener:

• descripción precisa del contenido;
• posición o URL;
• motivo por el cual se considera ilícito;
• información suficiente para permitir la evaluación;
• datos de contacto del denunciante, cuando lo requiera la ley.

STOORY puede eliminar o limitar el acceso a los contenidos cuando concurran los presupuestos previstos por la normativa aplicable.

25. Suspensión o cierre de la cuenta

STOORY puede suspender o limitar una cuenta en caso de:

• violación de los Términos;
• fraude;
• actividad ilegal;
• riesgo para la seguridad;
• uso abusivo;
• violaciones repetidas de los derechos de terceros.

Cuando lo prevea la normativa aplicable, se facilitará al usuario información relativa a la decisión y a los posibles instrumentos de impugnación.

26. Propiedad intelectual de STOORY

El sitio, el software, la marca, el diseño, la interfaz, los componentes tecnológicos y otros elementos propiedad de STOORY están protegidos por la normativa aplicable.

Se prohíbe la reproducción o utilización no autorizada.

27. Servicios de terceros

STOORY utiliza o puede integrar servicios prestados por terceros, como:

• proveedores de pago;
• alojamiento (hosting);
• nube (cloud);
• correo electrónico;
• inteligencia artificial;
• redes sociales;
• herramientas de vídeo;
• infraestructuras tecnológicas.

STOORY no controla los servicios externos cuando el usuario abandona la plataforma o establece una relación directa con el proveedor correspondiente.

28. Disponibilidad del servicio

STOORY aspira a garantizar la continuidad y fiabilidad, pero no puede garantizar una disponibilidad ininterrumpida. Pueden producirse:

• mantenimientos;
• actualizaciones;
• problemas técnicos;
• indisponibilidad de proveedores externos;
• eventos ajenos al control razonable de STOORY.

Cuando sea posible, STOORY adoptará medidas razonables para restablecer el servicio.

29. Responsabilidad

STOORY responde conforme a lo previsto por la normativa aplicable. Ninguna disposición de los presentes Términos excluye o limita derechos o responsabilidades que no pueden ser excluidos por ley.

En las relaciones con usuarios profesionales, podrán regirse limitaciones específicas mediante acuerdos separados.

30. Modificaciones del servicio

STOORY puede actualizar o modificar las funcionalidades para:

• mejorar la plataforma;
• aumentar la seguridad;
• adecuarse a la normativa;
• introducir nuevas tecnologías;
• modificar servicios que ya no son sostenibles.

Las modificaciones de los servicios digitales ya adquiridos se realizarán respetando los derechos inderogables del usuario.

31. Modificaciones de los Términos

Los presentes Términos pueden ser actualizados. Las modificaciones sustanciales aplicables a relaciones continuadas se comunicarán cuando lo exija la ley.

La versión publicada en el sitio indicará siempre la fecha de la última actualización.

32. Ley aplicable

Los presentes Términos se rigen por la ley italiana, sin perjuicio de los derechos inderogables reconocidos a los consumidores por la normativa del país en el que residan cuando sea aplicable.

33. Foro competente

Para los consumidores es competente el foro previsto por la normativa inderogable aplicable y, en particular, el foro del lugar de residencia o domicilio del consumidor cuando así lo prevea la ley.

Para las relaciones profesionales podrán preverse condiciones diferentes en los acuerdos aplicables.

34. Resolución alternativa de controversias

El consumidor puede utilizar los organismos de resolución alternativa de controversias (ADR) previstos por la normativa aplicable.

La antigua plataforma europea ODR para controversias en línea ha sido desmantelada, por lo que no se indica en los presentes Términos.

35. Contactos

Para solicitudes relativas al servicio, compras, contenidos o cuenta: Winnow Communication — IVA 05004790266 — correo electrónico: info@winnowcommunication.com