Política de cookies da STOORY

1. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos ou sequências de informações que podem ser armazenados no dispositivo do usuário durante a navegação em um site. Podem ser utilizados, por exemplo, para:

• permitir o funcionamento do site;
• manter uma sessão autenticada;
• garantir a segurança;
• lembrar preferências;
• gerenciar o consentimento;
• produzir estatísticas;
• medir o uso do site;
• personalizar conteúdos ou comunicações, quando permitido.

Tecnologias diferentes dos cookies podem desempenhar funções semelhantes e estão sujeitas, quando aplicável, às mesmas normas.

2. Cookies técnicos e estritamente necessários

A STOORY pode utilizar cookies e ferramentas técnicas necessários para:

• permitir a navegação;
• gerenciar a autenticação;
• manter a sessão;
• proteger as contas;
• gerenciar a biblioteca;
• manter as preferências estritamente necessárias;
• garantir a segurança;
• prevenir fraudes e abusos;
• permitir os procedimentos de compra;
• lembrar as preferências relativas aos cookies.

Essas ferramentas são necessárias para prestar o serviço solicitado pelo usuário e não exigem consentimento quando atendidas as condições previstas na legislação aplicável.

3. Cookies analíticos

A STOORY pode utilizar ferramentas analíticas para compreender, de forma agregada, como a plataforma é utilizada.

Quando as ferramentas analíticas não puderem ser equiparadas aos cookies técnicos nos termos da legislação aplicável, elas só serão ativadas mediante o consentimento prévio do usuário.

Sempre que possível, a STOORY adota medidas de minimização de dados e configurações destinadas a reduzir a capacidade de identificação das ferramentas analíticas.

3-bis. Medição interna agregada

Para compreender quantos visitantes passam de uma etapa da jornada à seguinte (abertura da página, início do teste gratuito, escolha do gênero, primeiro texto da ideia, início do login, cadastro, prévia obtida, visualização dos planos, início do pagamento, compra), a STOORY contabiliza os eventos de forma exclusivamente agregada.

Essas contagens agregadas não utilizam cookies, armazenamento do navegador, impressões digitais do dispositivo, identificadores de cliques em anúncios, e-mails, identificadores de usuário, endereços IP armazenados nem user-agents armazenados. A jornada do teste gratuito, por sua vez, também é medida por jornada anônima individual, conforme descrito na seção 3-ter.

De cada etapa, são registrados apenas: o nome da etapa, a página, os parâmetros de campanha não identificadores (source, medium, campaign, content) e a data com o horário arredondado.

Os dados não são enviados à Meta, ao TikTok, ao OpenAI Ads nem a outras redes de publicidade, são utilizados apenas para estatísticas internas diárias e por campanha e são mantidos por um período curto e configurável.

As finalidades dessa medição são estatísticas e de melhoria do serviço; a descrição tem caráter informativo e não constitui uma declaração de conformidade absoluta.

3-ter. Medição da jornada do teste gratuito

Para compreender se a jornada do teste gratuito funciona e em qual etapa as pessoas param (início, começo do teste, escolha do serviço, do gênero e do estilo, ideia, solicitação da prévia, login ou cadastro, geração e visualização das prévias, escolha da prévia, planos, pagamento, compra), a STOORY atribui a cada jornada um código anônimo aleatório.

O código não contém nem é derivado do e-mail, do nome, do endereço IP ou das características do dispositivo: a STOORY não utiliza impressões digitais do dispositivo (fingerprinting). Junto com o código, são registrados apenas: o nome da etapa, a página sem parâmetros, o serviço, a data e a hora, o domínio do site de origem e os parâmetros de campanha não identificadores (source, medium, campaign, content).

Sem o seu consentimento para os cookies opcionais, o código permanece apenas na memória da aba aberta: ele não é salvo no navegador, e um recarregamento completo da página cria um novo código. Se você solicitar uma prévia na página inicial, o código será salvo no servidor junto com o rascunho da sua ideia, para que a jornada continue vinculada mesmo após o login com o Google ou por meio do link de confirmação.

Se você aceitar os cookies opcionais («Aceitar todos»), o código será mantido no armazenamento local do navegador (localStorage, first-party) por 30 dias, para que um recarregamento não crie uma nova jornada. Se você revogar sua escolha, o código deixará de ser lido e renovado.

Após o cadastro ou o login, a jornada poderá ser vinculada à sua conta no servidor para medir o funcionamento e a conversão da jornada. A vinculação é realizada por meio do login verificado, nunca pelo endereço da página.

Esses dados não são enviados à Meta, ao TikTok, ao OpenAI Ads nem a outras redes de publicidade, são consultados apenas de forma resumida na área restrita da STOORY e são excluídos automaticamente após 24 meses. Você pode se opor ao tratamento ou solicitar a exclusão desses dados escrevendo para info@winnowcommunication.com, conforme indicado na Política de privacidade.

4. Cookies de criação de perfis e marketing

Eventuais cookies ou ferramentas utilizados para:

• publicidade personalizada;
• remarketing;
• criação de perfis;
• análise do comportamento do usuário para fins comerciais;
• rastreamento entre sites;

são instalados ou ativados somente após a obtenção do consentimento do usuário, quando este for necessário.

A rejeição desses cookies não impede o uso das funcionalidades essenciais da STOORY.

5. Cookies e serviços de terceiros

Algumas funcionalidades podem envolver fornecedores externos.

Pagamentos: o processo de pagamento pode ser gerenciado por meio da Stripe. Durante o pagamento, a Stripe pode utilizar suas próprias ferramentas técnicas e antifraude de acordo com sua documentação e sua Política de privacidade.

Serviços de redes sociais e conteúdos externos: se a STOORY integrar botões, reprodutores, conteúdos ou funcionalidades provenientes de plataformas externas, esses serviços poderão utilizar cookies ou outras tecnologias de acordo com suas próprias normas.

As ferramentas que não são estritamente necessárias são gerenciadas, quando exigido, com base no consentimento.

6. Categorias utilizadas

A STOORY organiza as ferramentas de rastreamento nas seguintes categorias:

• Necessários — segurança, autenticação, sessão e funcionalidades essenciais; base: serviço solicitado; sempre ativos.
• Preferências — armazenamento de configurações e do consentimento; base: serviço solicitado ou consentimento quando necessário; ativação conforme a função.
• Analíticos — estatísticas e medição do uso; base: consentimento, salvo nos casos equiparáveis aos cookies técnicos; ativados após o consentimento quando exigido.
• Marketing — publicidade, remarketing e criação de perfis; base: consentimento; ativados somente após o consentimento.
• Serviços de terceiros — funções externas solicitadas pelo usuário; base: conforme o serviço; ativação conforme a necessidade ou o consentimento.

7. Lista atualizada de cookies

Como os nomes, a duração e os fornecedores dos cookies podem variar em decorrência de atualizações técnicas da plataforma, a lista atualizada dos cookies efetivamente presentes é exibida no painel «Preferências de cookies» da STOORY, acessível pelo botão «Preferências» do banner ou pelo link «Revisar as opções de cookies» no rodapé.

Para cada ferramenta, são indicados pelo menos:

• nome;
• fornecedor;
• finalidade;
• categoria;
• duração;
• própria ou de terceiros.

O painel de gerenciamento reflete as ferramentas realmente utilizadas pelo site.

8. Consentimento

Na primeira visita, quando a STOORY utiliza ferramentas que exigem consentimento, é exibido um banner que permite ao usuário aceitar todos os cookies, rejeitar os cookies não necessários ou gerenciar as preferências.

As três opções do banner — «Somente necessários», «Aceitar todos» e «Preferências» — têm a mesma visibilidade; fechar com o «X» ou com a tecla Esc equivale a «Somente necessários» e não ativa nenhuma ferramenta de marketing.

A escolha manifestada é mantida por 180 dias, salvo em caso de revogação, alteração substancial das finalidades ou dos terceiros, ou perda do armazenamento local do navegador: nesses casos, o banner é exibido novamente.

A qualquer momento, você pode revogar ou alterar sua escolha por meio do link «Revisar as opções de cookies» presente no rodapé do site.

A ausência de consentimento não impede o acesso às funcionalidades que não exigem os cookies rejeitados.

Não são considerados consentimento válido:

• a simples continuação da navegação;
• a rolagem da página;
• as caixas de seleção pré-marcadas;
• a inatividade do usuário.

9. Alteração ou revogação do consentimento

O usuário pode alterar suas preferências a qualquer momento por meio de um link permanente «Revisar as opções de cookies», presente no rodapé do site ou em outra posição de fácil acesso.

Revogar o consentimento é tão simples quanto fornecê-lo.

10. Cookies já presentes no dispositivo

A revogação do consentimento impede o uso futuro das ferramentas não autorizadas, mas é possível que alguns cookies já armazenados precisem ser excluídos pelo navegador ou por meio das ferramentas disponibilizadas pelo respectivo fornecedor.

11. Gerenciamento pelo navegador

O usuário pode configurar seu navegador para:

• bloquear todos os cookies;
• bloquear os cookies de terceiros;
• excluir os cookies existentes;
• receber avisos antes de sua instalação.

A desativação dos cookies técnicos pode afetar o funcionamento correto de algumas funcionalidades da plataforma.

12. Usuários autenticados e vários dispositivos

A STOORY pode utilizar identificadores técnicos para garantir:

• a segurança das contas;
• o gerenciamento das sessões;
• os limites de dispositivos;
• a proteção da biblioteca digital.

O eventual uso cruzado dos dados de navegação em vários dispositivos para fins de criação de perfis ocorrerá somente quando permitido pela legislação aplicável e mediante consentimento prévio, quando necessário.

13. Retenção

A duração dos cookies depende de sua função. Eles podem ser:

• cookies de sessão, excluídos ao término da sessão;
• cookies persistentes, mantidos por um período determinado.

A duração efetiva de cada cookie é indicada no painel «Preferências de cookies».

14. Atualizações

Esta Política de cookies pode ser atualizada em decorrência de:

• alterações normativas;
• novas funcionalidades;
• mudanças de fornecedores;
• introdução ou remoção de ferramentas de rastreamento.

A data de atualização é indicada no início do documento.

15. Controlador do tratamento

Winnow Communication — P. IVA 05004790266 — e-mail: info@winnowcommunication.com

Para mais informações sobre o tratamento de dados pessoais, consulte a Política de privacidade da STOORY (/pt-br/privacidade).